Asignación inteligente de prospectos (Round-Robin)
Resumen Rápido (TL;DR)
Distribuye tus leads en partes iguales y de forma instantánea entre tus asesores de ventas con Avanza CRM.
Cuando un cliente potencial llena un formulario en tu web solicitando una cotización urgente, cada minuto cuenta. Si la asignación del lead depende de que un coordinador revise su correo, decida a quién dárselo y lo reenvíe manualmente, la venta puede perderse.
La automatización de la distribución de leads mediante la técnica Round-Robin elimina este cuello de botella humano.
¿Qué es la Distribución Round-Robin?
Consiste en asignar los nuevos contactos que ingresan al sistema de forma equitativa y rotativa entre los miembros activos del equipo de ventas.
Por ejemplo, si tienes tres vendedores (A, B y C) en Avanza CRM:
- El Lead 1 va al Vendedor A.
- El Lead 2 va al Vendedor B.
- El Lead 3 va al Vendedor C.
- El Lead 4 vuelve al Vendedor A, y así sucesivamente.
Beneficios para la Eficiencia Comercial
- Velocidad de Respuesta: El vendedor recibe una alerta en su celular y correo al instante, permitiéndole llamar al cliente en segundos.
- Transparencia y Equidad: Evita conflictos internos en el equipo de ventas al garantizar que todos reciban la misma cantidad de oportunidades de negocio de forma automatizada.
- Reglas Personalizadas: Puedes configurar a Avanza CRM para que asigne leads según la especialidad del asesor o el territorio del cliente.
En Remote PC Solutions, configuramos estos flujos de asignación para que tu departamento comercial trabaje como una máquina sincronizada y veloz.